자주하는 질문

▶대상
- 서울시 거주자
- 서울시 소재 학교 재학생 및 직장 재직자
- 서울시 거주 재외동포, 국내거소 신고자 및 외국인 등록자
- 기타 관장이 필요하다고 인정한 자

▶방법
- 홈페이지 회원가입(준회원) → 비대면자격인증 or 신분증 지참하여 도서관 방문 → 모바일or 실물 회원카드 발급 및 정회원 전환
- 서울시킨카드(앱) 회원가입 후 통합 시설카드 추가

※ 회원가입 가능한 도서관 : 구립공공도서관, 구립작은도서관, 북카페도서관
※ 서울시 거주자가 아닌 경우, 신분증과 서울 소재 학교 재학증명서 또는 재직증명서 필요
※ 자세한 내용은 [이용안내] > [이용안내] > [회원가입 절차 안내] 메뉴 또는 아래 URL에서 확인하시기 바랍니다.
https://www.gdlibrary.or.kr/portal/menu/54/content

▶만 14세 미만 어린이
- 나이스아이핀 등 민간 아이핀 앱를 활용하여 우선 신규 아이핀을 발급받으셔야 합니다.
- 홈페이지 회원가입(신규회원가입) → 약관동의 → 14세 미만 어린이 아이핀을 통한 본인인증 → 법정대리인 본인인증 → 준회원 가입
→ 도서관 방문 (보호자 신분증과 등본 등 가족관계를 증빙할 수 있는 서류 지참 → 회원증 발급 및 정회원 전환

※ 만 14세 이하 어린이의 회원가입은 보호자 동반하여야만 회원가입이 가능합니다.

▶신분증이 없는 청소년
홈페이지 회원가입(준회원) → 생년월일 및 소재지 확인 가능한 학생증 또는 청소년증 지참하여 도서관 방문 → 회원증 발급 및 정회원 전환

※ 자세한 내용은 [이용안내] > [이용안내] > [회원가입 절차 안내] 메뉴 또는 아래 URL에서 확인하시기 바랍니다.
https://www.gdlibrary.or.kr/portal/menu/54/content

실물카드 발급을 원하시면 신분증을 지참하여 도서관에 방문하셔야 합니다.
※ 만 14세 이하 어린이의 실물카드 발급은 보호자 신분증, 가족관계 증빙서류(가족관계확인서, 주민등록등본, 건강보험증 중 택1) 필요

도서관으로 분실신고 → 신분증 지참하여 도서관 방문 → 회원카드 재발급
※ 실물카드 재발급시 재발급 수수료 1,000원
※ 모바일 회원증(무료)으로 대체 사용 가능

- 연락처 및 주소지 변경 : 홈페이지에서 직접 수정 또는 도서관 직원에게 변경 요청
- 개명으로 인한 이름 변경 : 신분증, 개명 확인이 가능한 서류(초본, 기본증명서 등) 지참 후 도서관 방문하여 변경 요청

※ 연락처를 변경하지 않으시면 도서관 서비스(대출,예약,반납 등) 관련 안내를 받으실 수 없으니 반드시 변경해 주시기 바랍니다.

가족회원제란 모바일 회원증 사용 시 한번의 로그인으로 가족회원으로 등록된 구성원의 회원증을 함께 사용할 수 있는 기능입니다.

▶가족범위: 주민등록등본 상 주소지를 함께 하는 동일 세대원
▶가입방법: 신청자 본인 신분증, 주민등록등본 지참 후 도서관 방문
▶회원증 공유 등록방법
홈페이지 [나의도서관] > [정보수정] > [가족회원 동의/철회] 메뉴에서 각 구성원 약관 동의 → 도서관 방문 → 모바일웹 가족회원증 생성

※ 가족회원으로 등록 후 추후 모바일회원증 공유를 중단하실 경우 [가족회원 철회] 버튼을 누르시면 회원증 공유가 중단됩니다.
※ 가족회원으로 등록하셨더라도 예약도서, 희망도서 신청내역은 공유할 수 없습니다.
(ex. 김강동-홍길동 가족: 김강동님 대출정지일 경우 김강동님이 예약한 도서를 홍길동님이 대출할 수 없음)

▶운영시간
천호도서관: 화-금 9:00~18:00 / 토,일 9:00~17:00

▶휴관일
매주 월요일 / 일요일을 제외한 법정 공휴일 / 도서관 사정에 의한 임시휴관일

▶이용절차
홈페이지 접속 → 견학신청 메뉴 클릭 →희망일자 가능여부 견학 예약현황에서 확인→신청서 작성→도서관측 견학신청 승인 및 안내→견학 진행

※견학 일정 및 내용은 각 도서관 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 자세한 내용은 [독서문화프로그램] > [견학] 메뉴 또는 아래 URL에서 확인하시기 바랍니다.
https://www.gdlibrary.or.kr/ch/menu/451/tmpr/fld-trip

음식물 섭취는 도서관 내 모든 공간에서 불가합니다.
카페 휴에서는 테이크아웃 잔을 포함해 뚜껑있는 음료, 물 섭취만 가능합니다.
테이크아웃잔의 경우, 자료실 반입이 어려우니 카페 휴에 있는 음료보관대에 보관 후, 자료실 이용 부탁드립니다.
옥상정원 또한 자료실 이용방침과 같이 음료 외 모든 음식물 섭취가 불가합니다.

천호도서관 내 강좌실(배움방)이 비어있는 시간에 한해 지역주민 및 단체 요청 시 공간을 대관해드리고 있습니다.

▶이용절차
대관신청 바로가기 → 도서관별 시설 캘린더에서 원하는 일자 선택(사용예정 15일전까지) → 「부대시설 사용허가 신청서」 및 「개인정보 동의서」 작성→도서관측 사용허가 여부 통지(접수일로부터 3일 이내)→대관 사용료 납부

※ 자세한 내용은 [이용안내] > [이용안내] > [공간예약] 메뉴 또는 아래 URL에서 확인하시기 바랍니다.
https://www.gdlibrary.or.kr/ch/menu/460/content